Last Updated: January 24, 2024
Cherry Privacy Policy
PLEASE READ THIS PRIVACY POLICY CAREFULLY. THIS POLICY DESCRIBES THE WAYS Cherry Technologies Inc. and its subsidiaries (“Cherry”, “we”, “us”, “our”) AND OUR VENDORS COLLECT, PROTECT, USE AND STORE YOUR PERSONAL INFORMATION. YOU ACCEPT THIS PRIVACY POLICY BY USING OUR PRODUCTS AND SERVICES ON OUR WEBSITE OR THROUGH ANY OTHER MEANS (COLLECTIVELY THE “SERVICES”). We may amend this Privacy Policy at any time by posting a revised version on our website. We will attempt to give a reasonable notice period upon making any changes; however, unless otherwise stated, the revised version will be effective at the time we post it.
1. How Cherry collects your information
1.1. Information you give Cherry
If you open an account or use the Cherry Services, either directly or through a merchant partner or a third-party platform, we may collect the following types of information:
- Personal information – your name, date of birth, Social Security number, address, phone, email, third-party application IDs, and other similar information.
- Financial information – bank account online login information, bank account numbers, bank account details including transaction history, routing numbers and/or debit card numbers and credit card numbers that you link to your Cherry account or you give us when you use the Services. Before permitting you to use the Services, we may require you to provide certain information, including but not limited to your date of birth, social security number. We may use this information or other information you provide to verify your identity.
1.2. Information Cherry learns from your Use
When you visit the Cherry website or use the Services, we may collect information sent to us by your computer, mobile phone or any other device. This information may include your IP address, device information including but not limited to identifier, name and type, operating system, location, mobile network information and standard web log information, such as your browser type, traffic to and from our site, the pages you accessed on our website, and any other available information. We may also collect information about your use and interaction with our website, application or the Services. For example, we may evaluate your computer, mobile phone or other access device to identify any malicious software or activity that may affect the availability of the Services. When you use the Services, we may also store information based on your usage history. This includes, but is not limited to, details of your purchases, content you viewed, event information, clickstream information, and cookies that may uniquely identify your browser or your account. We may also collect information about you from any contact you have with any of our services or employees, such as, with our customer support team, in surveys, or through interactions with our affiliates.
1.3. Cookies and other tracking technologies
We use various technologies to collect and store information when you use the Services, and this may include sending one or more cookies or device identifiers. We also use these tracking technologies when you interact with the services we offer to our partners, such as advertising services or Cherry features that may appear on other sites and in any other manner that we deem necessary for our business purposes, such as:
- Site operations: Enabling features that are necessary for providing you the Services on our site, such as identifying you as being signed in, tracking content views, remembering your preferences, and the number of times you have been shown an advertisement.
- Analytics: Allowing us to understand how our Services are being used, track site performance, and make improvements.
- Personalized advertising: Delivering tailored advertising based on your preferences or interests across services and devices, and measuring the effectiveness of advertisements.
You can learn more about ad-serving companies and the options available to limit their collection and use of your information by visiting the websites for the Network Advertising Initiative, the Digital Advertising Alliance, and the European Interactive Digital Advertising Initiative. Similarly, you can learn about your options to opt out of mobile app tracking by certain advertising networks through your device settings and by resetting the advertiser ID on your Apple or Android device.
Please note that opting out of advertising networks services does not mean that you will not receive advertising while using our Services or on other websites, nor will it prevent the receipt of interest- based advertising from other companies that do not participate in these programs. It will, however, exclude you from interest-based advertising conducted through participating networks, as provided by their policies and choice mechanisms. Note that if you delete your cookies, you may also delete your opt-out preferences
1.4. Information obtained from third parties
We may also obtain information about you from third parties such as credit bureaus and identity verification services. If you apply for a loan or line of credit with Cherry, we will obtain consumer reports from consumer reporting agencies related to you at the time of your collection and periodically throughout the term of your loan or line of credit, as well as in connection with the use of any other services that we offer or that you may obtain from us (including financial management services, credit profile tools, and the Cherry marketplace).
You may choose to provide us with access to certain personal information stored by third parties such as social media sites (such as Facebook and Twitter). The information we have access to varies by site and is controlled by your privacy settings on that site and your authorization. By associating an
account managed by a third party with your Cherry account and authorizing Cherry to have access to this information, you agree that Cherry may collect, store and use this information in accordance with this Privacy Policy.
2. How Cherry protects your information
2.1. Safety policies
Cherry stores and processes your information maintaining physical, electronic and procedural safeguards. We maintain physical security measures to guard against unauthorized access to systems and use safeguards such as firewalls and data encryption. We enforce physical access controls to our buildings,
and we authorize access to personal information only for those employees or agents who require it to fulfill the responsibilities of their jobs.
3. How Cherry uses your information
3.1. To improve our service
Cherry uses information to perform and improve our services, contact you, conduct research, and provide anonymous reporting for clients. For example, we may use information to provide customer service and support, process transactions, resolve disputes, collect payments, prevent illegal activities, customize the Services, reduce risk to all parties involved in our transactions, and verify the accuracy of information.
3.2. To serve relevant marketing to you
We may use information to deliver targeted marketing, service update notices, and promotional offers based on your communication preferences. We may combine your information with information we collect from other companies and use it to improve and personalize the Services, content, and advertising.
3.3 For marketing purposes
We may share any user-submitted testimonial received on a Cherry communication channel including but not limited to Cherry Website, Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, and/or Surveys. By creating a Cherry account, you consent to Cherry sharing your testimonials for marketing purposes. You’re able to revoke your consent at any time by emailing [email protected] with your request. If you choose to revoke your consent, we will stop utilizing your testimonial and remove it from all Cherry marketing within 10 days of your request.
4. How Cherry shares your information.
4.1. For our everyday business purposes
We share your personal information with employees, affiliates, vendors, partners, merchant partners, marketing providers, and third parties as required to offer the Cherry Services. This includes, but is not limited to, processing transactions, sharing information regarding loan application status, maintaining your account, offering or servicing loans or lines of credit, offering other financial services, responding to court orders and legal investigations, litigation purposes, complying with audits or other investigations, and reporting to credit bureaus. We also engage the following types of service providers to perform functions on our behalf: marketing providers, billing and collection providers, auditing and accounting firms, professional services consultants, providers of analytics services, security vendors, and IT vendors. Occasionally, these service providers may also collect data directly from you and their privacy policies may also apply. Cherry will not share your financial information collected under Section 1.1 of this Privacy Policy with any third party unless required by law or valid court order.
The consent for sharing of information for everyday business purposes is not for purposes related to employees, affiliates, vendors, partners, merchant partners, marketing providers and third parties necessary for the Cherry Services to contact you.
4.2. When required by law
We will share your information with any party when required by law or by a government request to do so or to combat fraud or criminal activity.
5. What are your options?
5.1 SMS messaging
You can opt out of receiving SMS messages by emailing [email protected] or replying back with “STOP” to our SMS messages. Cherry reserves the right to close or limit access to your account should you opt out of the crucial notices that are required to perform the Cherry Service. You are still responsible for any amounts due to Cherry even if we close or limit access to your account.
5.2 Phone calls
You can opt out of receiving phone calls by emailing [email protected] or by calling us at (888) 839-7171. Cherry reserves the right to close or limit access to your account should you opt out of the crucial notices that are required to perform the Cherry Service. You are still responsible for any amounts due to Cherry even if we close or limit access to your account.
5.3 Automatic telephone dialing system
You can opt out of receiving pre-recorded messages from our automatic telephone dialing system by emailing [email protected] or by calling us at (888) 839-7171. Cherry reserves the right to close or limit access to your account should you opt out of the crucial notices that are required to perform the Cherry Service. You are still responsible for any amounts due to Cherry even if we close or limit access to your account.
5.4 Access your information
You can review and edit your personal information at any time by logging in to your account or by contacting us at [email protected]. You can also request to close your account if you do not have an active loan by contacting us at [email protected]. If you close your Cherry account, we will mark your account in our database as “Closed,” but will keep your account information in our database to comply with our legal obligations. This is necessary in order to deter fraud, by ensuring that persons who try to commit fraud will not be able to avoid detection simply by closing their account and opening a new account.
6. Retention of your information
Cherry will retain your personal information for as long as is necessary to complete the purposes for which it was collected, or as may be required by law. California law requires us to provide information regarding the criteria we use to determine the length of time for which we retain personal information.
We utilize the following criteria to determine the length of time for which we retain information:
- The business purposes for which the information is used, and the length of time for which the information is required to achieve those purposes;
- Whether we are required to retain the information type in order to comply with legal obligations or contractual commitments, to defend against potential legal claims, or as otherwise necessary to investigate theft or other activities potentially in violation of Cherry’s policies and procedures applicable to you or against the law, to ensure a secure online environment, or to protect health and safety;
- The privacy impact of ongoing retention on the consumer;
- The manner in which information is maintained and flows through our systems, and how best to manage the lifecycle of information in light of the volume and complexity of the systems in our infrastructure; and
- To comply with Federal Record Retention Requirements.
Individual pieces of personal information such as those listed above may exist in different systems that are used for different business or legal purposes. A different maximum retention period may apply to each use case of the information. Certain individual pieces of information may also be stored in combination with other individual pieces of information, and the maximum retention period may be determined by the purpose for which that information set is used.
7. California consumers
7.1 Your California privacy rights
Persons with disabilities may obtain this notice in alternative format upon request by contacting us at [email protected] or by calling Customer Support at (855) 423-3729.
California Shine the Light: Residents of the State of California have the right to request information from Cherry regarding other companies to whom the company has disclosed certain categories of information during the preceding year for the other companies’ direct marketing purposes. If you are a California resident and would like to make such a request, please email [email protected].
California Consumer Privacy Act: The California Consumer Privacy Act (“CCPA”) (as amended by the California Privacy Rights Act) provides California residents with the right to receive certain disclosures regarding the collection, use, and sharing of “Personal Information” (PI), as well as the right to know/access, delete, and limit sharing of Personal Information. The CCPA defines “Personal Information” to mean “information that identifies, relates to, describes, is reasonably capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with a particular consumer or household.” Certain information we collect may be exempt from the CCPA because it is considered public information (e.g., it is made available by a government entity) or covered by a specific federal privacy law, such as the Gramm–Leach–Bliley Act, the Health Insurance Portability and Accountability Act, or the Fair Credit Reporting Act.
To the extent that we collect Personal Information that is subject to the CCPA, that information, our practices, and your rights are described below.
Right to notice at collection regarding the categories of personal information collected
You have the right to receive notice of the categories of Personal Information we collect, and the purposes for which those categories of Personal Information will be used. This notice should be provided at or before the time of collection. The categories we use to describe the information are those enumerated in the CCPA.
- Personal identifiers:
○ We collect your name, phone number, email address and contact address when you create an account or complete a transaction. If you choose to create an account, you will also be asked to create a username, and we will assign one or more unique identifiers to your profile. We use this information to provide the Services, respond to your requests, and send information and advertisements to you.
- Source: Collected directly from you.
- Categories of Parties to Whom PI is “Sold”: Not sold.
- Categories of Parties to Whom PI is “Disclosed”: Service providers.
- Retention Considerations: See Section 6.
○ We collect payment information when you provide it to us, which may be your credit card number, or a bank account, when you complete a transaction. This information is automatically stored in your account for future use. You have the option to set up a recurring transaction. We use this information to streamline and facilitate payments and transactions.
- Source: Collected directly from you.
- Categories of Parties to Whom PI is “Sold”: Not sold.
- Categories of Parties to Whom PI is “Disclosed”: Service providers.
- Retention Considerations: See Section 6.
○ We may collect your Social Security number and/or Driver’s License number. We use this information to identify you, authenticate and collate information about you, prevent fraud, and conduct background checks or other screening activities.
- Source: Collected directly from you.
- Categories of Parties to Whom PI is “Sold”: Not sold.
- Categories of Parties to Whom PI is “Disclosed”: Service providers.
- Retention Considerations: See Section 6.
○ We collect your IP address automatically when you use our Services. We use this information to identify you, gauge online activity on our website, measure the effectiveness of online services, applications, and tools, and to serve targeted advertisements based on your online activities.
- Source: Collected automatically when you use our Services.
- Categories of Parties to Whom PI is “Sold”: Not sold.
- Categories of Parties to Whom PI is “Disclosed”: Service providers, Merchant partners, and Other third parties listed under Section 4.
- Retention Considerations: See Section 6.
○ We collect your Device ID automatically when you use our Services. We use this information to monitor your use, and the effectiveness of our Services, to identify you, and to provide you with targeted information and offers.
- Source: Collected automatically when you use our Services.
- Categories of Parties to Whom PI is “Sold”: Not sold.
- Categories of Parties to Whom PI is “Disclosed”: Service providers, Merchant partners, and Other third parties listed under Section 4.
- Retention Considerations: See Section 6.
- Protected classifications: We collect your age in order to comply with laws that restrict collection and disclosure of personal information belonging to minors.
- Source: Collected directly from you.
- Categories of Parties to Whom PI is “Sold”: Not sold.
- Categories of Parties to Whom PI is “Disclosed”: Service providers.
- Retention Considerations: See Section 6.
- Commercial information: When you engage in transactions with us, we create records of goods or services purchased or considered, as well as purchasing or consuming histories or tendencies. We use this information to measure the effectiveness of our Services and to provide you with targeted information, advertisements, and offers.
- Source: Collected from third parties as described in Section 1 of our Notice.
- Categories of Parties to Whom PI is “Sold”: Not sold.
- Categories of Parties to Whom PI is “Disclosed”: Service providers, Merchant partners, and Other third parties listed under Section 4.
- Retention Considerations: See Section 6.
- Biometric information: We collect information about your physiological, biological, and behavioral characteristics. We use this information to verify your identity.
- Source: Collected directly from you.
- Categories of Parties to Whom PI is “Sold”: Not sold.
- Categories of Parties to Whom PI is “Disclosed”: Service providers, Merchant partners, and Other third parties listed under Section 4.
- Retention Considerations: See Section 6.
- Internet or other electronic network activity information: We collect information about your browsing history, search history, interaction with websites, and applications or advertisements automatically when you utilize our Services. We use this information to gauge online activity on our website, measure the effectiveness of online services, applications, and tools, and to serve targeted advertisements based on your online activities.
- Source: Collected automatically when you use our Services.
- Categories of Parties to Whom PI is “Sold”: Not sold.
- Categories of Parties to Whom PI is “Disclosed”: Service providers, Merchant partners, and Other third parties listed under Section 4.
- Retention Considerations: See Section 6.
- Geolocation data: As described above, we collect your IP address automatically when you use our Services. We may be able to determine your general location based on your device’s IP address. When you use the Services for the first time, we may ask for your permission to collect your precise location (i.e., your GPS coordinates). If you allow your device to provide us with this information, we use it to make improvements to our products and services, and to provide recommendations and deliver relevant advertising.
- Source: Collected from you when you use our Services.
- Categories of Parties to Whom PI is “Sold”: Not sold.
- Categories of Parties to Whom PI is “Disclosed”: Service providers, Merchant partners, and Other third parties listed under Section 4.
- Retention Considerations: See Section 6.
- Audio, electronic, visual, or similar information: If you contact us via phone, we may record the call. We will notify you if a call is being recorded at the beginning of the call. We may collect your photographic or video image, or similar information. We use this information to monitor our customer service, maintain the security of our systems and physical locations, and train employees.
- Source: Collected directly from you.
- Categories of Parties to Whom PI is “Sold”: Not sold.
- Categories of Parties to Whom PI is “Disclosed”: Service providers.
- Retention Considerations: See Section 6.
- Professional or employment-related information: We collect information about your current employer and your employment history. We use this information to conduct background and other screening activities, and to promote our services to others.
- Source: Collected directly from you.
- Categories of Parties to Whom PI is “Sold”: Not sold.
- Categories of Parties to Whom PI is “Disclosed”: Service providers.
- Retention Considerations: See Section 6.
- Inferences drawn to create a profile about a consumer reflecting the consumer’s preferences or characteristics: We may analyze your actual or likely preferences through a series of computer processes. On some occasions, we may add our observations to your internal profile. We use this information to gauge and develop our marketing activities, measure the appeal and effectiveness of our Services, applications, and tools, and to provide you with targeted information, advertisements, and offers.
- Source: Collected directly from you and automatically through your use of our Services.
- Categories of Parties to Whom PI is “Sold”: Not sold.
- Categories of Parties to Whom PI is “Disclosed”: Service providers, Merchant partners, and Other third parties listed under Section 4.
- Retention Considerations: See Section 6.
We may use any of the categories of information listed above for other business or operational purposes compatible with the context in which the Personal Information was collected.
We may share any of the above-listed information with Service Providers, which are companies that we engage for business purposes to conduct activities on our behalf. Service Providers are restricted from using Personal Information for any purpose that is not related to our engagement. The categories of Service Providers with whom we share information and the services they provide are described in this Privacy Policy.
Right to know about personal information collected, disclosed, or sold
You have the right to request that we disclose to you the Personal Information we collect, use, disclose, or sell. In order to process your request to know/access your Personal Information or delete your Personal Information we may ask you to take additional steps to verify your request or identity.
Verification procedures
In order to process your request to know about or delete personal information we collect, disclose, or sell, we must verify your request. We do this by:
- Providing personal identifiers we can match against information we may have collected from you previously, and
- Asking you to confirm your request using the email address or telephone account stated in the request.
If you have authorized someone else to make requests on your behalf, we will require that you provide notarized statements confirming the identity and authority of that person. Such notarized statements can be obtained by emailing [email protected]
Right to Restrict Use of Sensitive Personal Information
You have the right to request that we restrict our use of certain pieces of personal information that are considered sensitive under California law—such as information about your race, ethnicity, religion, and philosophical beliefs, financial information to the extent such would enable access to your account, biometric information, and health information.
Right to Correct/Rectify Inaccurate Information
You have the right to correct inaccurate Personal Information that we hold about you under certain circumstances. We may need to verify the validity and scope of the request as well as the scope and purpose of maintaining it. If you are a Cherry account holder, you may modify certain Personal Information by logging into your account or by calling us at (888) 839-7171.
Right to know/access information
You have the right to request access to Personal Information collected about you and information regarding the source of that information, the purposes for which we collect it, and the third parties and service providers with whom we share it. To protect our customers’ Personal Information, we are required to verify your identity before we can act on your request.
Right to request deletion of information
You have the right to request in certain circumstances that we delete any Personal Information that we have collected directly from you. To protect our customers’ Personal Information, we are required to verify your identity before we can act on your request. We may have a reason under the law why we do not have to comply with your request, or why we may comply with it in a more limited way than you anticipated. If we do, we will explain that to you in our response.
Right to information regarding participation in data sharing for financial incentives
You have the right to be free from discrimination based on your exercise of your CCPA rights. We may run promotions from time to time wherein we incentivize a consumer to share certain pieces of information with us. Participation in these incentives is voluntary, and you may opt out of the data sharing at any time.
Right to opt out of sale of personal information to third parties
Cherry does not sell Personal Information to third parties.
Please note that your right to opt out does not apply to our sharing of Personal Information with service providers, who are parties we engage to perform a function on our behalf and are contractually obligated to use the Personal Information only for that function.
We may also disclose information to other entities when required by law or to protect Cherry or other persons, as described in our Privacy Policy.
How to submit a request
You may submit a request to exercise your rights through the following means:
- By visiting www.withcherry.com/privacy, where you can request and download specific pieces of information we have collected. By signing in to your account to submit the request, you will be able to automatically verify your identity, which will result in faster processing of your request.
- By calling us at (888) 839-7171.
Authorized agent
You may authorize another individual or a business registered with the California Secretary of State, called an authorized agent, to make requests on your behalf. We require that you and the individual complete notarized affidavits in order to verify the identity of the authorized agent and confirm that you have authorized them to act on your behalf.
8. Nevada residents
8.1 Special information for Nevada residents
Residents of the State of Nevada have the right to opt out of the sale of certain pieces of their information to other companies who will sell or license their information to others. Cherry does not sell the Personal Information of its customers. However, if you are a Nevada resident and would like to make such a request, please email [email protected].
9. Contact Cherry
9.1 Contact Cherry
If you have questions or concerns regarding this Privacy Policy, you should contact us at [email protected].
Cherry Privacy Notice
| Facts | What does Cherry Technologies Inc. do with your personal information? |
|---|---|
| Why? | Financial companies choose how they share your personal information. Federal law gives consumers the right to limit some but not all sharing. Federal law also requires us to tell you how we collect, share, and protect your personal information. Please read this notice carefully to understand what we do. |
| What? | The types of personal information we collect and share depend on
the product or service you have with us. This information can
include:
|
| How? | All financial companies need to share customers’ personal information to run their everyday business. In the section below, we list the reasons financial companies can share their customers’ personal information; the reasons Cherry Technologies Inc. chooses to share; and whether you can limit this sharing. |
| Reasons we can share your personal information | Does Cherry Technologies Inc. share? | Can you limit this sharing? |
|---|---|---|
| For our everyday business purposes– such as to process your transactions, maintain your account(s), offer or service loans or lines of credit, offer other financial services, respond to court orders and legal investigations, or report to credit bureaus | Yes | No |
| For our marketing purposes– to offer our products and services to you | No | We don’t share |
| For joint marketing with other financial companies | Yes | No |
| For our affiliates’ everyday business purposes– information about your transactions and experiences | No | We don’t share |
| For our affiliates’ everyday business purposes– information about your creditworthiness | No | We don’t share |
| For our affiliates to market to you | No | We don’t share |
| For non-affiliates to market to you | No | We don’t share |
| To Limit Our Sharing | Call: 888-839-7171 Email: [email protected] Please note: If you are a new customer, we can begin sharing your information 30 days from the date we sent this notice, or earlier if you consent or as permitted by law. When you are no longer our customer, we continue to share your information as described in this notice. However, you can contact us at any time to limit our sharing. |
| Questions? | Call 888-839-7171 or email [email protected] |
| Who we are | |
| Who is providing this notice? | Cherry Technologies Inc. and its subsidiaries |
| What we do | |
| How does Cherry Technologies Inc. protect my personal information? | To protect your personal information from unauthorized access and use, we use security measures that comply with federal law. These measures include computer safeguards and secured files and buildings. |
| How does Cherry Technologies Inc. collect my personal information? | We collect your personal information, for example, when you:
|
| Why can’t I limit all sharing? | Federal law gives you the right to limit only:
|
| Definitions | |
| Affiliates | Companies related by common ownership or control. They can be financial and nonfinancial companies. – Cherry Technologies Inc., shares with its affiliate for some purposes as permitted by applicable law and this Privacy Policy. |
| Non-affiliates | Companies not related by common ownership or control. They can be financial and nonfinancial companies. – Non-affiliates we can share with include our merchant partners, third-party platforms, and marketing service providers. |
| Joint marketing | A formal agreement between nonaffiliated financial companies that together market financial products or services to you. – Cherry Technologies Inc. doesn’t jointly market. |
| Other important information | |
| Special Notice For State Residents For California Residents. We will not share personal information with affiliates or non-affiliates except as permitted by California law, such as to process your transaction or with your consent. For Vermont Residents. We will not share personal information with affiliates or non-affiliates except as permitted by Vermont law, such as to process your transaction or with your consent. | |
Cross River Bank Privacy Notice
| Facts | What does Cross River Bank do with your personal information? |
|---|---|
| Why? | Financial companies choose how they share your personal information. Federal law gives consumers the right to limit some but not all sharing. Federal law also requires us to tell you how we collect, share and protect your personal information. Please read this notice carefully to understand what we do. |
| What? | The types of personal information we collect and share depend on
the product or service you have with us. This information can
include:
|
| How? | All financial companies need to share customers’ personal information to run their everyday business. In the section below, we list the reasons financial companies can share their customers’ personal information; the reasons Cross River Bank chooses to share; and whether you can limit this sharing. |
| Reasons we can share your personal information | Does Cross River Bank share? | Can you limit this sharing? |
|---|---|---|
| For our everyday business purposes- such as to process your transactions, maintain your accounts, offer loans or lines of credit, offer other financial services, respond to court orders and legal investigations, or report to credit bureaus | Yes | No |
| For our marketing purposes- to offer our products and services to you | Yes | No |
| For joint marketing with other financial companies | Yes | No |
| For our affiliates’ everyday business purposes- information about your transactions and experiences | No | We don’t share |
| For our affiliates’ everyday business purposes- information about your creditworthiness | No | We don’t share |
| For non-affiliates to market to you | No | We don’t share |
| Questions? | Call toll-free 1-877-55CRB55 or go to www.crossriverbank.com |
| What we do | |
| How does Cross River Bank protect my personal information? | To protect your personal information from unauthorized access and use, we use security measures that comply with federal law. These measures include computer safeguards and secured files and buildings. We also maintain other physical, electronic and procedural safeguards to protect this information and we limit access to information to those employees for whom access is appropriate. |
| How does Cross River Bank collect my personal information? | We collect your personal information, for example, when you
|
| Why can’t I limit all sharing? | Federal law gives you the right to limit only
|
| Definitions | |
| Affiliates | Companies related by common ownership or control. They can be financial and nonfinancial companies. – Cross River Bank does not share with our affiliates. |
| Non-affiliates | Companies not related by common ownership or control. They can be financial and nonfinancial companies. – Non-affiliates we share with can include loan finance companies. |
| Joint marketing | A formal agreement between nonaffiliated financial companies that together market financial products or services to you. – Our joint marketing partner(s) include loan finance companies. |
| Other important information | |
| Special Notice For State Residents For Alaska, Illinois, Maryland and North Dakota Customers. We will not share personal information with non-affiliates either for them to market to you or for joint marketing-without your authorization For California Customers. We will not share personal information with non-affiliates either for them to market to you or for joint marketing-without your authorization. We will also limit our sharing of personal information about you with our affiliates to comply with all California privacy laws that apply to us. For Massachusetts, Mississippi and New Jersey Customers. We will not share personal information from deposit or share relationships with non-affiliates either for them to market to you or for joint marketing-without your authorization. For Vermont Customers. We will not disclose information about your creditworthiness to our affiliates and will not disclose your personal information, financial information, credit report, or health information to nonaffiliated third parties to market to you, other than as permitted by Vermont law, unless you authorize us to make those disclosures. Additional information concerning our privacy policies can be found at www.crossriverbank.com or call 1-877-55CRB55. | |
Lead Bank Privacy Notice
| Facts | What does Lead Bank do with your personal information? |
|---|---|
| Why? | Financial companies choose how they share your personal information. Federal law gives consumers the right to limit some but not all sharing. Federal law also requires us to tell you how we collect, share, and protect your personal information. Please read this notice carefully to understand what we do. |
| What? | The types of personal information we collect and share depend on
the product or service you have with us. This information can
include:
|
| How? | All financial companies need to share customers’ personal information to run their everyday business. In the section below, we list the reasons financial companies can share their customers’ personal information; the reasons Lead Bank chooses to share; and whether you can limit this sharing. |
| Reasons we can share your personal information | Does Lead Bank share? | Can you limit this sharing? |
|---|---|---|
| For our everyday business purposes– such as to process your transactions, maintain your account(s), offer or service loans or lines of credit, offer other financial services, respond to court orders and legal investigations, or report to credit bureaus | Yes | No |
| For our marketing purposes– to offer our products and services to you | Yes | No |
| For joint marketing with other financial companies | Yes | No |
| For our affiliates’ everyday business purposes– information about your transactions and experiences | No | We don’t share |
| For our affiliates’ everyday business purposes– information about your creditworthiness | No | We don’t share |
| For our affiliates to market to you | No | We don’t share |
| For non-affiliates to market to you | No | We don’t share |
| Questions? | Call toll-free 1-866-845-9545 or go to www.leadbank.com |
| California Consumer Privacy Act Compliance – Personal
Information Lead Bank does not sell this information | Does Lead Bank collect? | Can you limit this collection? |
|---|---|---|
| Real Name; Alias; Signature; Postal Address; Email Address; Online Identifier Internet Protocol Address; Account Name; Social Security Number; Driver’s License Number or State Identification Card Number; Passport Number; Unique Personal Identifier; Credit Card Number; Debit Card Number; Professional or Employment Information; Education Information; Records of Personal Property; Products or Services Purchased, and Obtained, or Considered; Our Website Browsing History; Search History; or Interaction with Our Website; Applications | Yes | No |
| Other purchasing or Consumer Histories or Tendencies; Biometric Information; Advertisements; Geolocation Data; Audio, Electronic, Visual, Thermal, Olfactory, or similar information; and Inferences Drawn from any information collected. | No | N/A |
| Who we are | |
| Who is providing this notice? | Lead Bank |
| What we do | |
| How does Lead Bank protect my personal information? | To protect your personal information from unauthorized access and use, we use security measures that comply with federal law. These measures include computer safeguards and secured files and buildings. We also maintain other physical, electronic and procedural safeguards to protect this information and we limit access to information to those employees for whom access is appropriate. |
| How does Lead Bank collect my personal information? | We collect your personal information, for example, when you
|
| Why can’t I limit all sharing? | Federal law gives you the right to limit only
|
| Definitions | |
| Affiliates | Companies related by common ownership or control. They can be
financial and nonfinancial companies. – Our affiliates include others, such as Luna Parent, Inc. |
| Non-affiliates | Companies not related by common ownership or control. They can be
financial and nonfinancial companies. – Lead Bank does not share with non-affiliates so they can market to you. |
| Joint marketing | A formal agreement between nonaffiliated financial companies that
together market financial products or services to you. – Third Party Financial Service Providers |
| Other important information | |
| Lead Bank is chartered under the laws of the State of Missouri and is subject to regulatory oversight by the FDIC. Any consumer wishing to file a complaint against Lead Bank should contact the FDIC through one of the following means: In person, by U.S. Mail: 110 Walnut Street; Suite 2100; Kansas City, MO 64106, by Telephone (800) 209-7459, or Online at: https://ask.fdic.gov/FDICCustomerAssistanceForm | |
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 24 de enero del 2024
Política de Privacidad de Cherry
POR FAVOR LEA ATENTAMENTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. ESTA POLÍTICA DESCRIBE LAS FORMAS EN QUE Cherry Technologies Inc. y sus subsidiarias (“Cherry”, “nosotros”, “nuestro”) Y NUESTROS PROVEEDORES RECOPILAN, PROTEGEN, UTILIZAN Y ALMACENAN SU INFORMACIÓN PERSONAL. USTED ACEPTA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD AL UTILIZAR NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS EN NUESTRO SITIO WEB O A TRAVÉS DE CUALQUIER OTRO MEDIO (COLECTIVAMENTE LOS “SERVICIOS”). Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento publicando una versión revisada en nuestro sitio web. Intentaremos dar un período de aviso razonable al realizar cualquier cambio; sin embargo, a menos que se indique lo contrario, la versión revisada entrará en vigor en el momento en que la publiquemos.
1. Cómo Cherry recopila su información
1.1. Información que usted proporciona a Cherry
Si abre una cuenta o utiliza los Servicios de Cherry, ya sea directamente o a través de un socio comercial o una plataforma de terceros, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Información personal – su nombre, fecha de nacimiento, número de seguro social, dirección, teléfono, correo electrónico, identificadores de aplicaciones de terceros y otra información similar.
Información financiera – información de inicio de sesión en línea de la cuenta bancaria, números de cuenta bancaria, detalles de la cuenta bancaria, incluido el historial de transacciones, números de ruta y/o números de tarjetas de débito y crédito que vincule a su cuenta de Cherry o que nos proporcione al utilizar los Servicios. Antes de permitirle utilizar los Servicios, podemos requerir que proporcione cierta información, incluida, pero no limitada a, su fecha de nacimiento y número de seguro social. Podemos utilizar esta información u otra información que proporcione para verificar su identidad.
1.2. Información que Cherry obtiene de su uso
Cuando visita el sitio web de Cherry o utiliza los Servicios, podemos recopilar información que nos envía su computadora, teléfono móvil u otro dispositivo. Esta información puede incluir su dirección IP, información del dispositivo, incluidos, entre otros, identificador, nombre y tipo, sistema operativo, ubicación, información de la red móvil y la información estándar del registro web, como el tipo de navegador, el tráfico de y hacia nuestro sitio, las páginas que ha accedido en nuestro sitio web y cualquier otra información disponible. También podemos recopilar información sobre su uso e interacción con nuestro sitio web, aplicación o los Servicios. Por ejemplo, podemos evaluar su computadora, teléfono móvil u otro dispositivo de acceso para identificar cualquier software malicioso o actividad que pueda afectar la disponibilidad de los Servicios. Cuando utiliza los Servicios, también podemos almacenar información basada en su historial de uso. Esto incluye, entre otros, detalles de sus compras, contenido que ha visto, información de eventos, información de clics y cookies que pueden identificar de manera única su navegador o su cuenta. También podemos recopilar información sobre usted a través de cualquier contacto que tenga con alguno de nuestros servicios o empleados, como con nuestro equipo de soporte al cliente, en encuestas o a través de interacciones con nuestros afiliados.
1.3. Cookies y otras tecnologías de seguimiento
Utilizamos diversas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando utiliza los Servicios, y esto puede incluir el envío de una o más cookies o identificadores de dispositivos. También utilizamos estas tecnologías de seguimiento cuando interactúa con los servicios que ofrecemos a nuestros socios, como servicios publicitarios o características de Cherry que pueden aparecer en otros sitios y de cualquier otra manera que consideremos necesaria para nuestros fines comerciales, como:
- Operaciones del sitio: Activación de funciones necesarias para proporcionarle los Servicios en nuestro sitio, como identificarlo como usuario registrado, realizar un seguimiento de las vistas de contenido, recordar sus preferencias y la cantidad de veces que se le ha mostrado un anuncio.
- Análisis: Permitirnos entender cómo se están utilizando nuestros Servicios, realizar un seguimiento del rendimiento del sitio y realizar mejoras.
- Publicidad personalizada: Ofrecer publicidad adaptada a sus preferencias o intereses en servicios y dispositivos, y medir la eficacia de los anuncios.
- Puede obtener más información sobre las empresas de distribución de anuncios y las opciones disponibles para limitar su recopilación y uso de información visitando los sitios web de la Iniciativa de Publicidad en Red, la Alianza de Publicidad Digital y la Iniciativa de Publicidad Digital Interactiva Europea. Del mismo modo, puede obtener información sobre sus opciones para excluirse del seguimiento de aplicaciones móviles por parte de ciertas redes publicitarias a través de la configuración de su dispositivo y restableciendo el ID de publicidad en su dispositivo Apple o Android.
Tenga en cuenta que la exclusión de los servicios de redes publicitarias no significa que no recibirá publicidad mientras utiliza nuestros Servicios o en otros sitios web, ni evitará la recepción de publicidad basada en intereses de otras empresas que no participan en estos programas. Sin embargo, lo excluirá de la publicidad basada en intereses realizada a través de redes participantes, según lo establecido por sus políticas y mecanismos de elección. Tenga en cuenta que si elimina sus cookies, también puede eliminar sus preferencias de exclusión.
1.4. Información obtenida de terceros
También podemos obtener información sobre usted de terceros, como agencias de crédito y servicios de verificación de identidad. Si solicita un préstamo o línea de crédito con Cherry, obtendremos informes del consumidor de agencias de informes crediticios relacionados con usted en el momento de su recopilación y periódicamente durante el plazo de su préstamo o línea de crédito, así como en relación con el uso de cualquier otro servicio que ofrecemos o que pueda obtener de nosotros (incluidos servicios de gestión financiera, herramientas de perfil crediticio y el mercado de Cherry).
Puede optar por proporcionarnos acceso a cierta información personal almacenada por terceros, como sitios de redes sociales (como Facebook y Twitter). La información a la que tenemos acceso varía según el sitio y está controlada por la configuración de privacidad en ese sitio y su autorización. Al asociar una cuenta administrada por un tercero con su cuenta de Cherry y autorizar a Cherry a tener acceso a esta información, acepta que Cherry puede recopilar, almacenar y utilizar esta información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
2. Cómo Cherry protege su información
2.1. Políticas de seguridad
Cherry almacena y procesa su información mediante el mantenimiento de salvaguardias físicas, electrónicas y procedimentales. Mantenemos medidas de seguridad física para protegernos contra el acceso no autorizado a los sistemas y utilizamos salvaguardas como firewalls y cifrado de datos. Aplicamos controles de acceso físico a nuestros edificios y autorizamos el acceso a información personal solo para aquellos empleados o agentes que lo requieren para cumplir con las responsabilidades de sus trabajos.
3. Cómo Cherry utiliza su información
3.1. Para mejorar nuestro servicio
Cherry utiliza la información para realizar y mejorar nuestros servicios, ponerse en contacto con usted, llevar a cabo investigaciones y proporcionar informes anónimos para clientes. Por ejemplo, podemos utilizar la información para brindar servicio al cliente y soporte, procesar transacciones, resolver disputas, recopilar pagos, prevenir actividades ilegales, personalizar los Servicios, reducir el riesgo para todas las partes involucradas en nuestras transacciones y verificar la precisión de la información.
3.2. Para ofrecerle marketing relevante
Podemos utilizar la información para enviar marketing dirigido, avisos de actualización del servicio y ofertas promocionales basadas en sus preferencias de comunicación. Podemos combinar su información con la información que recopilamos de otras empresas y utilizarla para mejorar y personalizar los Servicios, el contenido y la publicidad.
3.3. Con fines de marketing
Podemos compartir cualquier testimonio enviado por el usuario recibido en un canal de comunicación de Cherry, incluidos, entre otros, el sitio web de Cherry, Facebook, Instagram, Twitter, TikTok y/o encuestas. Al crear una cuenta de Cherry, usted otorga su consentimiento para que Cherry comparta sus testimonios con fines de marketing. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected] con su solicitud. Si elige revocar su consentimiento, dejaremos de utilizar su testimonio y lo eliminaremos de todo el material de marketing de Cherry en un plazo de 10 días a partir de su solicitud.
4. Cómo Cherry comparte su información
4.1. Para nuestros fines comerciales diarios
Compartimos su información personal con empleados, afiliados, proveedores, socios, socios comerciales, proveedores de marketing y terceros según sea necesario para ofrecer los Servicios de Cherry. Esto incluye, entre otros, procesar transacciones, mantener su cuenta, ofrecer o gestionar préstamos o líneas de crédito, ofrecer otros servicios financieros, responder a órdenes judiciales e investigaciones legales, fines litigiosos, cumplir con auditorías u otras investigaciones, y reportar a las agencias de informes crediticios. También contratamos los siguientes tipos de proveedores de servicios para realizar funciones en nuestro nombre: proveedores de marketing, proveedores de facturación y cobranza, firmas de auditoría y contabilidad, consultores de servicios profesionales, proveedores de servicios analíticos, proveedores de seguridad y proveedores de tecnología de la información. Ocasionalmente, estos proveedores de servicios también pueden recopilar datos directamente de usted y sus políticas de privacidad también pueden aplicarse. Cherry no compartirá su información financiera recopilada según la Sección 1.1 de esta Política de Privacidad con ningún tercero a menos que lo exija la ley o exista una orden judicial válida.
El consentimiento para compartir información con fines comerciales diarios no es para fines relacionados con empleados, afiliados, proveedores, socios, socios comerciales, proveedores de marketing y terceros necesarios para que los Servicios Cherry se comuniquen con usted.
4.2. Cuando lo exija la ley
Compartiremos su información con cualquier parte cuando así lo exija la ley o por una solicitud gubernamental para combatir fraudes o actividades criminales.
5. ¿Cuáles son sus opciones?
5.1. Mensajes de SMS
Puede optar por no recibir mensajes de SMS enviando un correo electrónico a [email protected] o respondiendo con “STOP” a nuestros mensajes de SMS. Cherry se reserva el derecho de cerrar o limitar el acceso a su cuenta si decide no recibir los avisos cruciales que son necesarios para llevar a cabo el Servicio de Cherry. Aún será responsable de cualquier monto adeudado a Cherry incluso si cerramos o limitamos el acceso a su cuenta.
5.2. Llamadas telefónicas
Puede optar por no recibir llamadas telefónicas enviando un correo electrónico a [email protected] o llamándonos al (888) 839-7171. Cherry se reserva el derecho de cerrar o limitar el acceso a su cuenta si decide no recibir los avisos cruciales que son necesarios para llevar a cabo el Servicio de Cherry. Aún será responsable de cualquier monto adeudado a Cherry incluso si cerramos o limitamos el acceso a su cuenta.
5.3. Sistema automático de marcación telefónica
Puede optar por no recibir mensajes pregrabados de nuestro sistema automático de marcación telefónica enviando un correo electrónico a [email protected] o llamándonos al (888) 839-7171. Cherry se reserva el derecho de cerrar o limitar el acceso a su cuenta si decide no recibir los avisos cruciales que son necesarios para llevar a cabo el Servicio de Cherry. Aún será responsable de cualquier monto adeudado a Cherry incluso si cerramos o limitamos el acceso a su cuenta.
5.4. Acceder a su información
Puede revisar y editar su información personal en cualquier momento iniciando una sesión en su cuenta o contactandonos en [email protected]. También puede solicitar el cierre de su cuenta si no tiene un préstamo activo contactandonos en [email protected]. Si cierra su cuenta de Cherry, marcaremos su cuenta en nuestra base de datos como “Cerrada”, pero mantendremos su información de cuenta en nuestra base de datos para cumplir con nuestras obligaciones legales. Esto es necesario para evitar fraudes, asegurando que las personas que intentan cometer fraude no puedan eludir la detección simplemente cerrando su cuenta y abriendo una nueva.
6. Retención de su información
Cherry retendrá su información personal durante el tiempo que sea necesario para completar los fines para los cuales fue recopilada, o según lo requiera la ley. La ley de California nos exige proporcionar información sobre los criterios que utilizamos para determinar la duración durante la cual conservamos la información personal.
Utilizamos los siguientes criterios para determinar la duración durante la cual conservamos la información:
- Los fines comerciales para los cuales se utiliza la información y la duración durante la cual se requiere la información para lograr esos fines.
- Si se nos exige conservar el tipo de información para cumplir con obligaciones legales o compromisos contractuales, para defendernos contra posibles reclamaciones legales, o según sea necesario para investigar robos u otras actividades potencialmente en violación de las políticas y procedimientos de Cherry aplicables a usted o contra la ley, para garantizar un entorno en línea seguro, o para proteger la salud y la seguridad.
- El impacto en la privacidad de la retención continua para el consumidor.
- La manera en que se mantiene y fluye la información a través de nuestros sistemas y cómo gestionar mejor el ciclo de vida de la información en función del volumen y la complejidad de los sistemas en nuestra infraestructura.
- Para cumplir con los requisitos federales de retención de registros.
- Partes individuales de información personal, como las enumeradas anteriormente, pueden existir en diferentes sistemas que se utilizan para diferentes fines comerciales o legales. Puede aplicarse un período máximo de retención diferente a cada caso de uso de la información. Ciertas partes individuales de información también pueden almacenarse en combinación con otras partes individuales de información, y el período máximo de retención puede determinarse por el propósito para el cual se utiliza ese conjunto de información.
7. Consumidores de California
7.1. Sus derechos de privacidad en California
Las personas con discapacidades pueden obtener esta notificación en un formato alternativo mediante solicitud, poniéndose en contacto con nosotros en [email protected] o llamando al Servicio al Cliente al (855) 423-3729.
California Shine the Light: Los residentes del Estado de California tienen el derecho de solicitar información a Cherry sobre otras empresas a las cuales la empresa ha revelado ciertas categorías de información durante el año anterior con fines de marketing directo de esas empresas. Si es residente de California y desea realizar tal solicitud, envíe un correo electrónico a [email protected].
Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA): La Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) (modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California) otorga a los residentes de California el derecho de recibir ciertas revelaciones sobre la recopilación, uso y compartir de “Información Personal” (PI), así como el derecho de conocer/acceder, eliminar y limitar el compartir de Información Personal. La CCPA define “Información Personal” como “información que identifica, se relaciona con, describe, es razonablemente capaz de ser asociada con o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o hogar en particular”. Cierta información que recopilamos puede estar exenta de la CCPA porque se considera información pública (por ejemplo, está disponible mediante una entidad gubernamental) o está cubierta por una ley federal de privacidad específica, como la Ley Gramm–Leach–Bliley, la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico o la Ley de Informes de Crédito Justos.
En la medida en que recopilamos Información Personal sujeta a la CCPA, esa información, nuestras prácticas y sus derechos se describen a continuación.
Derecho a recibir aviso en la recopilación sobre las categorías de información personal recopilada:
Tiene derecho a recibir un aviso sobre las categorías de Información Personal que recopilamos y los fines para los cuales esas categorías de Información Personal se utilizarán. Este aviso debe proporcionarse en o antes del momento de la recopilación. Las categorías que usamos para describir la información son las enumeradas en la CCPA.
Identificadores personales:
- Recopilamos su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección de contacto cuando crea una cuenta o completa una transacción. Si elige crear una cuenta, también se le pedirá que cree un nombre de usuario, y asignaremos uno o más identificadores únicos a su perfil. Utilizamos esta información para proporcionar los Servicios, responder a sus solicitudes y enviarle información y publicidad.
- Origen: Recopilado directamente de usted.
- Categorías de Partes a las que se “Vende” la PI: No se vende.
- Categorías de Partes a las que se “Revela” la PI: Proveedores de servicios.
- Consideraciones de retención: Consulte la Sección 6.
- Recopilamos información de pago cuando nos la proporciona, que puede ser su número de tarjeta de crédito o una cuenta bancaria, al completar una transacción. Esta información se almacena automáticamente en su cuenta para uso futuro. Tiene la opción de configurar una transacción recurrente. Utilizamos esta información para agilizar y facilitar los pagos y transacciones.
- Origen: Recopilado directamente de usted.
- Categorías de Partes a las que se “Vende” la PI: No se vende.
- Categorías de Partes a las que se “Revela” la PI: Proveedores de servicios.
- Consideraciones de retención: Consulte la Sección 6.
- Podemos recopilar su número de Seguro Social y/o número de Licencia de Conducir. Utilizamos esta información para identificarlo, autenticar y recopilar información sobre usted, prevenir fraudes y realizar verificaciones de antecedentes u otras actividades de evaluación.
- Origen: Recopilado directamente de usted.
- Categorías de Partes a las que se “Vende” la PI: No se vende.
- Categorías de Partes a las que se “Revela” la PI: Proveedores de servicios.
- Consideraciones de retención: Consulte la Sección 6.
- Recopilamos su dirección IP automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios. Utilizamos esta información para identificarlo, evaluar la actividad en línea en nuestro sitio web, medir la eficacia de los servicios en línea, aplicaciones y herramientas, y para ofrecer publicidad dirigida basada en sus actividades en línea.
- Origen: Recopilado automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios.
- Categorías de Partes a las que se “Vende” la PI: No se vende.
- Categorías de Partes a las que se “Revela” la PI: Proveedores de servicios, Socios comerciales y Otros terceros enumerados en la Sección 4.
- Consideraciones de retención: Consulte la Sección 6.
- Recopilamos su ID de dispositivo automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios. Utilizamos esta información para supervisar su uso y la eficacia de nuestros Servicios, identificarlo y proporcionarle información y ofertas dirigidas.
- Origen: Recopilado automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios.
- Categorías de Partes a las que se “Vende” la PI: No se vende.
- Categorías de Partes a las que se “Revela” la PI: Proveedores de servicios, Socios comerciales y Otros terceros enumerados en la Sección 4.
- Consideraciones de retención: Consulte la Sección 6.
Clasificaciones protegidas:
- Clasificaciones protegidas: recopilamos su edad para cumplir con las leyes que restringen la recopilación y divulgación de información personal perteneciente a menores.
- Origen: Recopilado directamente de usted.
- Categorías de Partes a las que se “Vende” la PI: No se vende.
- Categorías de Partes a las que se “Revela” la PI: Proveedores de servicios.
- Consideraciones de retención: Consulte la Sección 6.
- Información comercial: Cuando realiza transacciones con nosotros, creamos registros de bienes o servicios adquiridos o considerados, así como historiales o tendencias de compra o consumo. Utilizamos esta información para medir la eficacia de nuestros Servicios y para proporcionarle información, anuncios y ofertas específicos.
- Origen: Recopilado de terceros como se describe en la Sección 1 de nuestro Aviso.
- Categorías de Partes a las que se “Vende” la PI: No se vende.
- Categorías de Partes a las que se “Revela” la PI: Proveedores de servicios, socios comerciales y otros terceros enumerados en la Sección 4.
- Consideraciones de retención: Consulte la Sección 6.
- Información biométrica: Recopilamos información sobre sus características fisiológicas, biológicas y de comportamiento. Utilizamos esta información para verificar su identidad.
- Origen: Recopilado directamente de usted.
- Categorías de Partes a las que se “Vende” la PI: No se vende.
- Categorías de Partes a las que se “Revela” la PI: Proveedores de servicios, socios comerciales y otros terceros enumerados en la Sección 4.
- Consideraciones de retención: Consulte la Sección 6.
- Información sobre la actividad de Internet u otras redes electrónicas: recopilamos información sobre su historial de navegación, historial de búsqueda, interacción con sitios web y aplicaciones o anuncios automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios. Utilizamos esta información para medir la actividad en línea en nuestro sitio web, medir la efectividad de los servicios, aplicaciones y herramientas en línea, y para publicar anuncios dirigidos en función de sus actividades en línea.
- Origen: Recopilado automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios.
- Categorías de Partes a las que se “Vende” la PI: No se vende.
- Categorías de Partes a las que se “Revela” la PI: Proveedores de servicios, socios comerciales y otros terceros enumerados en la Sección 4.
- Consideraciones de retención: Consulte la Sección 6.
- Datos de geolocalización: como se describe anteriormente, recopilamos su dirección IP automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios. Es posible que podamos determinar su ubicación general en función de la dirección IP de su dispositivo. Cuando utiliza los Servicios por primera vez, podemos solicitarle permiso para recopilar su ubicación precisa (es decir, sus coordenadas GPS). Si permite que su dispositivo nos proporcione esta información, la usaremos para realizar mejoras en nuestros productos y servicios, y para brindar recomendaciones y ofrecer publicidad relevante.
- Origen: Recopilado automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios.
- Categorías de Partes a las que se “Vende” la PI: No se vende.
- Categorías de Partes a las que se “Revela” la PI: Proveedores de servicios, socios comerciales y otros terceros enumerados en la Sección 4.
- Consideraciones de retención: Consulte la Sección 6.
- Información de audio, electrónica, visual o similar: si se comunica con nosotros por teléfono, podremos grabar la llamada. Le notificaremos si se está grabando una llamada al comienzo de la llamada. Podemos recopilar su imagen fotográfica o de video, o información similar. Utilizamos esta información para monitorear nuestro servicio al cliente, mantener la seguridad de nuestros sistemas y ubicaciones físicas y entrenar a los empleados.
- Origen: Recopilado directamente de usted.
- Categorías de Partes a las que se “Vende” la PI: No se vende.
- Categorías de Partes a las que se “Revela” la PI: Proveedores de servicios.
- Consideraciones de retención: Consulte la Sección 6.
- Información profesional o relacionada con el empleo: recopilamos información sobre su empleador actual y su historial laboral. Usamos esta información para realizar actividades de investigación de antecedentes y otras actividades, y para promover nuestros servicios entre otros.
- Origen: Recopilado directamente de usted.
- Categorías de Partes a las que se “Vende” la PI: No se vende.
- Categorías de Partes a las que se “Revela” la PI: Proveedores de servicios.
- Consideraciones de retención: Consulte la Sección 6.
- Inferencias extraídas para crear un perfil sobre un consumidor que refleje las preferencias o características del consumidor: podemos analizar sus preferencias reales o probables a través de una serie de procesos informáticos. En algunas ocasiones, podremos agregar nuestras observaciones a su perfil interno. Utilizamos esta información para evaluar y desarrollar nuestras actividades de marketing, medir el atractivo y la eficacia de nuestros Servicios, aplicaciones y herramientas, y para proporcionarle información, anuncios y ofertas específicas.
- Origen: Recopilados directamente de usted y automáticamente a través de su uso de nuestros Servicios.
- Categorías de Partes a las que se “Vende” la PI: No se vende.
- Categorías de Partes a las que se “Revela” la PI: Proveedores de servicios, socios comerciales y otros terceros enumerados en la Sección 4
- Consideraciones de retención: Consulte la Sección 6.
Podemos utilizar cualquiera de las categorías de información enumeradas anteriormente para otros fines comerciales u operativos compatibles con el contexto en el que se recopiló la Información Personal.
Podemos compartir cualquiera de la información mencionada anteriormente con Proveedores de Servicios, que son empresas que contratamos con fines comerciales para realizar actividades en nuestro nombre. Los Proveedores de Servicios están restringidos en el uso de información personal para cualquier propósito que no esté relacionado con nuestro compromiso. Las categorías de Proveedores de Servicios con quienes compartimos información y los servicios que brindan se describen en esta Política de Privacidad.
Derecho a saber sobre la información personal recopilada, divulgada o vendida
Tiene derecho a solicitar que le revelemos la información personal que recopilamos, utilizamos, divulgamos o vendemos. Para procesar su solicitud para conocer/acceder a su Información Personal o eliminarla, podemos pedirle que tome medidas adicionales para verificar su solicitud o identidad.
Procedimiento de Verificación
Para procesar su solicitud para conocer o eliminar la información personal que recopilamos, divulgamos o vendemos, debemos verificar su solicitud. Hacemos esto mediante:
- Proporcionar identificadores personales que podamos comparar con información que hayamos recopilado de usted anteriormente; y
- Solicitarle que confirme su solicitud utilizando la dirección de correo electrónico o la cuenta de teléfono indicada en la solicitud.
Si ha autorizado a otra persona a realizar solicitudes en su nombre, le solicitaremos que proporcione declaraciones notariadas que confirmen la identidad y autoridad de esa persona. Dichas declaraciones notariadas se pueden obtener enviando un correo electrónico a [email protected]
Derecho a Restringir el Uso de Información Personal Confidencial
Tiene derecho a solicitar que limitemos nuestro uso de ciertos datos personales que se consideran confidenciales según la ley de California, como información sobre su raza, origen étnico, religión y creencias filosóficas, información financiera en la medida en que esto permita el acceso a su cuenta, información biométrica e información de salud.
Derecho a corregir/rectificar información inexacta
Tiene derecho a corregir la información personal inexacta que tenemos sobre usted en determinadas circunstancias. Es posible que necesitemos verificar la validez y el alcance de la solicitud, así como el alcance y el propósito de mantenerla. Si es titular de una cuenta Cherry, puede modificar cierta información personal iniciando una sesión en su cuenta o llamándonos al (888) 839-7171.
Derecho a conocer/acceder a la información
Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal recopilada sobre usted y a la información sobre el origen de esa información, los propósitos para los cuales la recopilamos y los terceros y proveedores de servicios con quienes la compartimos. Para proteger la información personal de nuestros clientes, debemos verificar su identidad antes de que podamos actuar según su solicitud.
Derecho a solicitar la eliminación de información
Tiene derecho a solicitar, en determinadas circunstancias, que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado directamente de usted. Para proteger la información personal de nuestros clientes, debemos verificar su identidad antes de que podamos actuar según su solicitud. Es posible que tengamos un motivo legal por el cual no tenemos que cumplir con su solicitud, o por el cual podemos cumplirla de una manera más limitada de lo que usted anticipó. Si lo hacemos, se lo explicaremos en nuestra respuesta.
Derecho a la información sobre la participación en el intercambio de datos para incentivos financieros
Usted tiene derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos CCPA. Es posible que realicemos promociones de vez en cuando en las que incentivamos a un consumidor a compartir cierta información con nosotros. La participación en estos incentivos es voluntaria y usted puede optar por no compartir datos en cualquier momento
Derecho a optar por no vender información personal a terceros
Cherry no vende Información Personal a terceros.
Tenga en cuenta que su derecho a optar por no participar no se aplica a nuestro intercambio de información personal con proveedores de servicios, quienes son partes que contratamos para realizar una función en nuestro nombre y están obligados contractualmente a utilizar la información personal solo para esa función.
También podemos divulgar información a otras entidades cuando lo exija la ley o para proteger a Cherry u otras personas, como se describe en nuestra Política de Privacidad.
Cómo enviar una solicitud
Podrá presentar una solicitud para el ejercicio de sus derechos a través de los siguientes medios:
Visitando www.withcherry.com/privacy, donde puede solicitar y descargar información específica que hemos recopilado. Al iniciar una sesión en su cuenta para enviar la solicitud, podrá verificar automáticamente su identidad, lo que resultará en un procesamiento más rápido de su solicitud. Llamándonos al (888) 839-7171.
Agente Autorizado
Puede autorizar a otra persona o empresa registrada ante la Secretaría de Estado de California, denominada agente autorizado, a realizar solicitudes en su nombre. Requerimos que usted y la persona completen declaraciones juradas notariadas para verificar la identidad del agente autorizado y confirmar que usted lo ha autorizado a actuar en su nombre.
8. Residentes de Nevada
8.1 Información especial para residentes de Nevada
Los residentes del estado de Nevada tienen el derecho de optar por no participar en la venta de ciertas partes de su información a otras empresas que venderán o licenciaran su información a terceros. Cherry no vende la Información Personal de sus clientes. Sin embargo, si usted es residente de Nevada y desea hacer una solicitud de este tipo, por favor envíe un correo electrónico a [email protected].
9. Contactar a Cherry
9.1 Contactar a Cherry
Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a esta Política de Privacidad, debe comunicarse con nosotros en [email protected].
Aviso de Privacidad de Cherry
| Hechos | ¿Qué hace Cherry Technologies Inc.? con su información personal? |
|---|---|
| ¿Por qué? | Las empresas financieras eligen cómo comparten su información personal. La ley federal otorga a los consumidores el derecho de limitar el intercambio de información en parte, pero no en su totalidad. La ley federal también nos exige informarle cómo recopilamos, compartimos y protegemos su información personal. Lea atentamente este aviso para entender lo que hacemos. |
| ¿Qué? | Los tipos de información personal que recopilamos y compartimos
dependen del producto o servicio que tenga con nosotros. Esta
información puede incluir:
|
| ¿Cómo? | Todas las empresas financieras necesitan compartir la información personal de los clientes para llevar a cabo sus negocios diarios. En la sección siguiente, enumeramos las razones por las cuales las empresas financieras pueden compartir la información personal de sus clientes; las razones por las cuales Cherry Technologies Inc. elige compartir; y si puede limitar esta compartición. |
| Razones para compartir su información personal | ¿Cherry Technologies Inc. comparte? | ¿Puede limitar esta compartición? |
|---|---|---|
| Para nuestros propósitos comerciales diarios, como procesar sus transacciones, mantener sus cuentas, ofrecer o dar servicio a préstamos o líneas de crédito, ofrecer otros servicios financieros, responder a órdenes judiciales e investigaciones legales, o informar a las agencias de crédito | Sí | No |
| Para nuestros fines de marketing, ofrecerle nuestros productos y servicios | Sí | No |
| Para marketing conjunto con otras empresas financieras | No | Nosotros no compartimos |
| Para los fines comerciales diarios de nuestros afiliados- información sobre sus transacciones y experiencias. | No | Nosotros no compartimos |
| Para los propósitos comerciales diarios de nuestros afiliados – información sobre su solvencia | No | Nosotros no compartimos |
| Para que nuestras afiliadas le hagan marketing | No | Nosotros no compartimos |
| Para que empresas no afiliadas le hagan marketing | No | Nosotros no compartimos |
| Para limitar nuestra compartición | Llame: 888-839-7171 Correo Electronico: [email protected] Tenga en cuenta que, si es un nuevo cliente, podemos comenzar a compartir su información 30 días a partir de la fecha en que enviamos este aviso, o antes si da su consentimiento o según lo permita la ley. Cuando ya no sea nuestro cliente, continuamos compartiendo su información según se describe en este aviso. Sin embargo, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento para limitar nuestra compartición. |
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| Quiénes somos | |
| ¿Quién proporciona este aviso? | Cherry Technologies Inc. y subsidiarios |
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| ¿Por qué no puedo limitar toda la compartición? | La ley federal le otorga el derecho de limitar solo:
|
| Definiciones | |
| Afiliados | Empresas relacionadas por propiedad o control común. Pueden ser empresas financieras y no financieras. – Cherry Technologies Inc. comparte con sus afiliados para algunos fines según lo permita la ley aplicable y esta Política de Privacidad. |
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| Otra información importante | |
| Aviso Especial Para Residentes Estatales Para residentes de California: No compartiremos información personal con afiliados o no afiliados, excepto según lo permita la ley de California, como para procesar su transacción o con su consentimiento. | |
Aviso de Privacidad de Cross River Bank
| Hechos | ¿Qué hace Cross River Bank con su información personal? |
|---|---|
| ¿Por qué? | Las empresas financieras eligen cómo comparten su información personal. La ley federal otorga a los consumidores el derecho de limitar parte, pero no toda, la compartición. La ley federal también nos exige informarle cómo recopilamos, compartimos y protegemos su información personal. Lea atentamente este aviso para entender lo que hacemos. |
| ¿Qué? | Los tipos de información personal que recopilamos y compartimos
dependen del producto o servicio que tenga con nosotros. Esta
información puede incluir:
|
| ¿Cómo? | Todas las empresas financieras necesitan compartir la información personal de los clientes para llevar a cabo sus actividades comerciales diarias. En la sección siguiente, enumeramos las razones por las cuales las empresas financieras pueden compartir la información personal de sus clientes; las razones por las cuales Cross River Bank elige compartir; y si puede limitar esta compartición. |
| Razones para compartir su información personal | ¿Cross River Bank comparte? | ¿Puede limitar esta compartición? |
|---|---|---|
| Para nuestros propósitos comerciales diarios, como procesar sus transacciones, mantener sus cuentas, ofrecer préstamos o líneas de crédito, ofrecer otros servicios financieros, responder a órdenes judiciales e investigaciones legales, o informar a las agencias de crédito | Sí | No |
| Para nuestros fines de marketing, ofrecerle nuestros productos y servicios | Sí | No |
| Para marketing conjunto con otras empresas financieras | Sí | No |
| Para los fines comerciales diarios de nuestros afiliados- información sobre sus transacciones y experiencias. | No | No compartimos |
| Para los propósitos comerciales diarios de nuestros afiliados – información sobre su solvencia | No | No compartimos |
| Para que nuestras afiliadas le hagan marketing | No | Nosotros no compartimos |
| Para que empresas no afiliadas le hagan marketing | No | Nosotros no compartimos |
| ¿Preguntas? | Llame gratis al 1-877-55CRB55 o visite www.crossriverbank.com |
| Lo que hacemos | |
| ¿Cómo protege Cross River Bank mi información personal? | Para proteger su información personal contra el acceso y uso no autorizados, utilizamos medidas de seguridad que cumplen con la ley federal. Estas medidas incluyen salvaguardias informáticas y archivos y edificios seguros. También mantenemos otras salvaguardias físicas, electrónicas y procedimentales para proteger esta información y limitamos el acceso a la información solo a aquellos empleados para los que el acceso es apropiado. |
| ¿Cómo recopila Cross River Bank mi información personal? | Recopilamos su información personal, por ejemplo, cuando:
|
| ¿Por qué no puedo limitar toda la compartición? | La ley federal le otorga el derecho de limitar solo:
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| Definiciones | |
| Afiliados | Empresas relacionadas por propiedad o control común. Pueden ser empresas financieras y no financieras. Cross River Bank no comparte con nuestras afiliadas. |
| No-afiliados | Empresas no relacionadas por propiedad o control común. Pueden ser empresas financieras y no financieras. Los no-afiliados con los que podemos compartir pueden incluir compañías financieras de préstamos. > |
| Marketing conjunto | Un acuerdo formal entre empresas financieras no afiliadas que comercializan conjuntamente productos o servicios financieros para usted. Nuestro(s) socio(s) de marketing conjunto incluyen compañías financieras de préstamos. > |
| Otra información importante | |
| Special Notice For State Residents Aviso Especial Para Residentes Estatales Para Clientes de Alaska, Illinois, Maryland y North Dakota: No compartiremos información personal con no-afiliados ni para que le hagan marketing o para marketing conjunto, sin su autorización. Para clientes de California: No compartiremos información personal con no-afiliados ni para que le hagan marketing o para marketing conjunto, sin su autorización. También limitaremos nuestra compartición de información personal sobre usted con nuestras afiliadas para cumplir con todas las leyes de privacidad de California que nos apliquen. Para clientes de Massachusetts, Mississippi y New Jersey: No compartiremos información personal de relaciones de depósito o participación con no-afiliados ni para que le hagan marketing o para marketing conjunto, sin su autorización. Para clientes de Vermont: No revelaremos información sobre su solvencia crediticia a nuestros afiliados y no divulgaremos su información personal, información financiera, informe de crédito o información de salud a terceros no-afiliados para hacerle marketing, excepto según lo permita la ley de Vermont, a menos que nos autorice a realizar esas divulgaciones. Puede encontrar información adicional sobre nuestras políticas de privacidad en www.crossriverbank.com o llamando al 1-877-55CRB55. | |
Aviso de Privacidad de Lead Bank
| Hechos | ¿Qué hace Lead Bank con su información personal? |
|---|---|
| ¿Por qué? | Las empresas financieras eligen cómo comparten su información personal. La ley federal otorga a los consumidores el derecho de limitar parte, pero no toda, la compartición. La ley federal también nos exige informarle cómo recopilamos, compartimos y protegemos su información personal. Lea atentamente este aviso para entender lo que hacemos. |
| ¿Qué? | Los tipos de información personal que recopilamos y compartimos
dependen del producto o servicio que tenga con nosotros. Esta
información puede incluir:
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| ¿Cómo? | Todas las empresas financieras necesitan compartir la información personal de los clientes para llevar a cabo sus actividades comerciales diarias. En la sección siguiente, enumeramos las razones por las cuales las empresas financieras pueden compartir la información personal de sus clientes; las razones por las cuales Lead Bank elige compartir; y si puede limitar esta compartición. |
| Razones para compartir su información personal | ¿Lead Bank comparte? | ¿Puede limitar esta compartición? |
|---|---|---|
| Para nuestros propósitos comerciales diarios como procesar sus transacciones, mantener sus cuentas, ofrecer préstamos o líneas de crédito, ofrecer otros servicios financieros, responder a órdenes judiciales e investigaciones legales, o informar a las agencias de crédito | Sí | No |
| Para nuestros fines de marketing, ofrecerle nuestros productos y servicios | Sí | No |
| Para marketing conjunto con otras empresas financieras | Sí | No |
| Para los fines comerciales diarios de nuestros afiliados- información sobre sus transacciones y experiencias. | No | No compartimos |
| Para los propósitos comerciales diarios de nuestros afiliados – información sobre su solvencia | No | No compartimos |
| Para que empresas no afiliadas le hagan marketing | No | No compartimos |
| For non-affiliates to market to you | No | No compartimos |
| ¿Preguntas? | Llame gratis al (866) 845-9545 o visite www.leadbank.com |
| Cumplimiento de la Ley de Privacidad del Consumidor de California:
información personal Lead Bank no vende esta información. | Cobra Lead Bank? | ¿Puedes limitar esta colección? |
|---|---|---|
| Nombre real; Alias; Firma; Direccion postal; Dirección de correo electrónico; Identificador en línea Dirección de protocolo de Internet; Nombre de la cuenta; Número de seguro social; Número de licencia de conducir o número de tarjeta de identificación estatal; Número de pasaporte; Identificador personal único; Número de Tarjeta de Crédito; Numero de tarjeta de débito; Información profesional o laboral; Información sobre Educación; Registros de Bienes Muebles; Productos o Servicios Comprados, Obtenidos o Considerados; Nuestro historial de navegación en el sitio web; Buscar Historia; o Interacción con Nuestro Sitio Web; Aplicaciones | Sí | No |
| Otras compras o Historias o Tendencias del Consumidor; Información Biométrica; Anuncios; Datos de geolocalización; Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar; e Inferencias extraídas de cualquier información recopilada. | No | N/A |
| Quienes somos | |
| ¿Quién proporciona este aviso? | Lead Bank |
| Lo que hacemos | |
| ¿Cómo protege Lead Bank mi información personal? | Para proteger su información personal contra el acceso y uso no autorizados, utilizamos medidas de seguridad que cumplen con la ley federal. Estas medidas incluyen salvaguardias informáticas y archivos y edificios seguros. También mantenemos otras salvaguardias físicas, electrónicas y procedimentales para proteger esta información y limitamos el acceso a la información solo a aquellos empleados para los que el acceso es apropiado. |
| ¿Cómo recopila Lead Bank mi información personal? | Recopilamos su información personal, por ejemplo, cuando:
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| ¿Por qué no puedo limitar toda la compartición? | La ley federal le otorga el derecho de limitar solo:
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| Definiciones | |
| Afiliados | Empresas relacionadas por propiedad o control común. Pueden ser empresas financieras y no financieras. Cross River Bank no comparte con nuestras afiliadas. |
| No-afiliados | Empresas no relacionadas por propiedad o control común. Pueden ser empresas financieras y no financieras. Los no-afiliados con los que podemos compartir pueden incluir compañías financieras de préstamos. |
| Marketing conjunto | Un acuerdo formal entre empresas financieras no afiliadas que comercializan conjuntamente productos o servicios financieros para usted. Nuestro(s) socio(s) de marketing conjunto incluyen compañías financieras de préstamos. |
| Otra información importante | |
| Lead Bank está autorizado según las leyes del estado de Missouri y está sujeto a la supervisión regulatoria de la FDIC. Cualquier consumidor que desee presentar una queja contra Lead Bank debe comunicarse con la FDIC a través de uno de los siguientes medios: En persona, por correo de EE. UU.: 110 Walnut Street; Suite 2100; Kansas City, MO 64106, por teléfono (800) 209-7459 o en línea en: https://ask.fdic.gov/FDICCustomerAssistanceForm | |